🍪 Notre site utilise des cookies

SERA, Syndicat des Eaux d'Ambérieu-en-Bugey utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies et identifiants publicitaires pour mesurer l’audience, les conversions et personnaliser les annonces. Ces technologies peuvent être utilisées pour la publicité personnalisée ou non personnalisée. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment. politique de confidentialité - Responsabilité des données d'entreprise de Google

Mes démarches :

J'emménage / Je déménage

Gestion de votre abonnement lors de votre déménagement

Que vous arriviez dans un nouveau logement ou partiez, le Syndicat des eaux vous accompagne dans la gestion de votre contrat d’eau. Pour ouvrir, modifier ou clôturer votre abonnement, effectuez vos démarches rapidement et en toute simplicité.

Pour aller plus vite :

Retrouvez ci-contre les formulaires nécessaires pour vos démarches

Simplifiez vos démarches en ligne en accédant rapidement aux formulaires nécessaires. Voici tous les documents et formulaires pour gagner du temps dans vos démarches.

Formulaire de demande de souscription

Formulaire de Résiliation

J'emménage :

Quelles démarches dois-je entreprendre?

Lors de votre emménagement, suivez ces étapes pour ouvrir rapidement votre abonnement à l’eau. Remplissez le formulaire en ligne, fournissez les informations nécessaires et validez votre contrat.

Pour gagner du temps, préparez vos documents à l’avance :

Récoltez les documents suivant en amont, ils vous permettront de compléter le formulaire rapidement et d’éviter toute interruption lors de votre démarche :

- Une photocopie de votre pièce d'identité
- Une copie de votre contrat de location OU acte de vente
- Un relevé de compteur (si l’eau est déjà en service) pour éviter d’être facturé sur une consommation antérieure, accompagné d'une photo de l'index du compteur.
- Un RIB si vous souhaitez mettre en place un prélèvement automatique.

Complétez le formulaire de souscription :

Prévoyez des frais d’ouverture de compteur.

Formulaire de demande de souscription

Ouverture ou mise en service du compteur :

- Si l’eau est déjà ouverte, vous recevrez votre première facture après quelques semaines.
- Si l’eau est coupée, un technicien viendra ouvrir le compteur (ce qui peut prendre quelques jours, pensez à anticiper).

Estimer votre consommation d'eau :

Évaluez facilement votre propre consommation d'eau

Utilisez notre configurateur pour estimer votre consommation d’eau en fonction de vos habitudes et de votre foyer. En remplissant quelques critères simples, vous obtiendrez une estimation précise de votre consommation, vous permettant ainsi de mieux gérer votre usage de l'eau.

Estimez votre consommation

Je déménage :

Suivez les étapes ci-dessous

Lorsque vous déménagez, suivez ces étapes pour clôturer votre abonnement à l’eau. Vous pourrez ainsi résilier votre contrat rapidement et en toute simplicité.

Éléments à préparer:

- Fournissez via le formulaire ci-dessous votre nouvelle adresse pour recevoir la facture de clôture (et un éventuel remboursement si vous avez payé trop d’avance).
- Le jour du départ, relevez votre compteur d'eau et indiquez le dans le formulaire ci-dessous accompagné d'une photo de l'index du compteur.

Complétez le formulaire de résiliation de votre contrat :

La cloture du contrat est totalement gratuite. Un technicien peut-être ammené à intervenir pour effectuer une coupure d'eau.

Formulaire de résiliation

Besoin d'un renseignement ?

Nous sommes là pour vous guider dans vos démarches

Que vous souhaitiez ouvrir un abonnement, signaler une fuite ou simplement en savoir plus sur la qualité et la provenance de votre eau, notre équipe est à votre écoute.

Pour toute demande ou information complémentaire, rendez-vous sur notre page contact. Nous sommes là pour vous accompagner au quotidien.

Nous contacter

Vous avez des questions ?

Pour en savoir plus sur l’eau et ses particularités ou avoir un conseil pratique, consultez notre foire aux questions

Voir toutes les questions

D'où provient l'eau potable distribuée dans ma commune ?

L'eau potable de votre commune provient principalement des sources des massifs alentours qui alimentent des nappes phréatiques, soigneusement gérées pour garantir leur durabilité. Avant d’être distribuée, elle est captée, traitée et contrôlée afin de répondre aux normes sanitaires en vigueur. Des analyses régulières assurent une qualité optimale pour la consommation de tous.