Vous avez besoin d'un renseignement, souhaitez signaler une situation ou transmettre une demande particulière ?
Ce formulaire permet d'adresser votre demande au SERA en précisant l'objet, le lieu concerné et vos coordonnées.
Si votre demande concerne un dégrèvement, merci de joindre les justificatifs utiles, notamment la facture de réparation et une photo de l'index du compteur après intervention.
Votre demande sera étudiée après réception des informations transmises.
Pour faciliter le traitement, pensez à indiquer :
- la commune et l'adresse concernées,
- l'objet précis de votre demande,
- vos coordonnées de contact,
- toute pièce utile permettant de comprendre la situation.
En cas d'urgence ou de problème nécessitant une intervention rapide, privilégiez également un contact téléphonique avec nos services.